Polityka prywatności
1. Informacje ogólne
Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w serwisie internetowym Dolargo.
Administratorem danych osobowych jest DOLARGO Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców KRS pod numerem 0001116310, z siedzibą i adresem do doręczeń: ul. Warszawska 6/32, 15-063 Białystok, NIP: 9662194953, REGON: 529167696.
W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych można skontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail: biuro@dolargo.pl lub telefonicznie pod numerem: +48 790 552 002. Dane kontaktowe publikowane na stronie Dolargo obejmują właśnie ten adres e-mail i numer telefonu.
2. Zakres i cele przetwarzania danych
Administrator może przetwarzać dane osobowe użytkowników serwisu w następujących celach:
- udzielenia odpowiedzi na wiadomość e-mail lub kontakt telefoniczny,
- prowadzenia bieżącej komunikacji dotyczącej oferty, współpracy lub dostępności produktów,
- dochodzenia lub obrony roszczeń,
- zapewnienia prawidłowego działania serwisu oraz jego bezpieczeństwa,
- prowadzenia statystyk i analiz ruchu w serwisie, jeśli takie narzędzia są faktycznie wdrożone.
Podstawą przetwarzania danych jest:
- art. 6 ust. 1 lit. b RODO, jeśli kontakt dotyczy działań zmierzających do zawarcia umowy,
- art. 6 ust. 1 lit. c RODO, jeśli przetwarzanie wynika z obowiązków prawnych Administratora,
- art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadniony interes Administratora, polegający m.in. na obsłudze korespondencji, ochronie serwisu i dochodzeniu roszczeń.
3. Jakie dane mogą być przetwarzane
W zależności od sposobu korzystania z serwisu Administrator może przetwarzać:
- imię i nazwisko,
- adres e-mail,
- numer telefonu,
- dane przekazane dobrowolnie w treści wiadomości,
- dane techniczne związane z korzystaniem z serwisu, takie jak adres IP, typ urządzenia, typ przeglądarki, system operacyjny, czas wizyty i aktywność w obrębie strony.
Podanie danych jest dobrowolne, ale może być niezbędne do udzielenia odpowiedzi lub obsługi kontaktu.
4. Odbiorcy danych
Dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym Administratora w prowadzeniu serwisu i działalności, w szczególności:
- dostawcy hostingu,
- dostawcy poczty elektronicznej,
- podmiotom świadczącym obsługę IT lub wsparcie techniczne,
- podmiotom świadczącym usługi księgowe lub prawne, jeśli jest to niezbędne,
- dostawcom narzędzi analitycznych lub marketingowych, jeżeli zostały faktycznie wdrożone.
5. Okres przechowywania danych
Dane będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu, w jakim zostały zebrane, a następnie przez czas wymagany przez przepisy prawa lub potrzebny do dochodzenia bądź obrony roszczeń.
W praktyce oznacza to, że:
- dane z korespondencji są przechowywane przez czas potrzebny do obsługi sprawy, a następnie przez okres przedawnienia roszczeń,
- dane techniczne i cookies są przechowywane przez okres odpowiadający ich funkcji oraz ustawieniom przeglądarki lub systemu zgód,
- dane przetwarzane na podstawie zgody są przechowywane do czasu jej wycofania, a następnie przez okres niezbędny do rozliczalności i ewentualnych roszczeń.
6. Prawa osoby, której dane dotyczą
Każdej osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:
- dostępu do danych,
- sprostowania danych,
- usunięcia danych,
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
- cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody,
- wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
W celu realizacji swoich praw można skontaktować się z Administratorem pod adresem: biuro@dolargo.pl.
7. Cookies
Serwis może wykorzystywać pliki cookies w celu:
- zapewnienia prawidłowego działania strony,
- zapamiętania wybranych ustawień użytkownika,
- prowadzenia statystyk odwiedzin,
- poprawy funkcjonalności i bezpieczeństwa serwisu.
Cookies mogą mieć charakter:
- sesyjny, czyli są usuwane po zakończeniu sesji przeglądarki,
- stały, czyli pozostają na urządzeniu użytkownika przez określony czas lub do momentu ich usunięcia.
Użytkownik może zarządzać cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki oraz mechanizmu zgód dostępnego na stronie, jeśli został wdrożony.
8. Narzędzia analityczne i marketingowe
Jeżeli w serwisie Dolargo wykorzystywane są narzędzia analityczne lub marketingowe, takie jak np. Google Analytics albo Google Ads, dane użytkownika mogą być przetwarzane w celu analizy ruchu, pomiaru skuteczności działań oraz dopasowania treści marketingowych. Tego typu narzędzia powinny działać wyłącznie zgodnie z wdrożonym mechanizmem zgód cookies.
9. Linki zewnętrzne i media społecznościowe
Serwis Dolargo zawiera odnośniki do zewnętrznych serwisów i kanałów, w szczególności do:
- sklepu internetowego Motozebra.pl,
- profili społecznościowych, takich jak Facebook, Instagram lub innych kanałów, jeśli są aktywnie wykorzystywane.
Po przejściu do zewnętrznego serwisu użytkownik korzysta z niego na zasadach określonych przez jego własny regulamin i politykę prywatności. Dotyczy to również zakupów realizowanych przez Motozebra.pl, ponieważ Dolargo wskazuje Motozebra.pl jako główny kanał sprzedaży detalicznej swoich produktów.
10. Postanowienia końcowe
Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do zagrożeń oraz kategorii danych objętych ochroną.
W sprawach nieuregulowanych niniejszą Polityką prywatności zastosowanie mają przepisy RODO oraz właściwe przepisy prawa polskiego.
